Aktuelles
Neu bei global office: Voice- & Chatbot – 24/7 erreichbar, persönlich wie nie
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Was tun, wenn der Empfang nicht besetzt ist oder die Telefonzentrale überlastet ist?
Mit der neuen Voice- und Chatbot-Lösung von global office bleibt Ihr Unternehmen jederzeit ansprechbar – automatisiert und dennoch persönlich.
Der digitale Assistent beantwortet Anfragen per Sprache oder Chat – rund um die Uhr, auch am Wochenende oder nach Feierabend. Dabei wird künstliche Intelligenz mit menschlichem Service kombiniert: Anliegen werden intelligent erkannt, erfasst und – wenn nötig – an echte Mitarbeitende oder den Rückrufservice weitergeleitet.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
• 24/7 Erreichbarkeit – für Reservierungen, Terminwünsche, Rückrufe u. v. m.
• Smarte Kundenerfahrung über Telefon & Chat
• Nahtloses Zusammenspiel von KI und Mensch
• Flexibel anpassbar an Ihre Prozesse & Systeme
• Integrierbar in bestehende Tools (z. B. Hotelsoftware, Werkstattplanung, CRM)
Ob Buchungen im Hotel, Probefahrten im Autohaus oder Serviceanfragen im Dienstleistungsbereich – mit dieser Lösung verlieren Sie keinen Kundenkontakt mehr.
👉 Interesse? Dann sprechen Sie uns einfach an.
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Neuer Kooperationspartner: Haubrich Business-Consulting GmbH (HBC)​
Wie gelingt Digitalisierung, ohne den Überblick zu verlieren?
Wie lassen sich Prozesse vereinfachen – ohne gleich alles umzubauen?
Genau hier setzt unsere neue Partnerschaft an:
Mit der Haubrich Business-Consulting GmbH (HBC) haben wir einen erfahrenen Digitalisierungspartner an unserer Seite, der die Herausforderungen des Mittelstands versteht.
Für Ihr Unternehmen bedeutet das konkret:
• Individuelle Beratung zur Automatisierung und Prozessoptimierung – angepasst an Ihre Abläufe
• Praxisnahe Einführung digitaler Lösungen – inklusive verständlicher KI-Beratung durch zertifizierte KI-Manager
• Effizienzsteigerung ohne digitales Kauderwelsch – stattdessen mit verständlicher, praxisnaher Umsetzung
„Digitalisierung muss nicht kompliziert sein – man muss nur den richtigen Partner an der Seite haben.“
– Das Team von HaWaGo
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Weniger Personal – mehr zu tun? So unterstützt HBC mit einer digitalen Assistenz
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Fachkräfte fehlen, Aufgaben bleiben liegen, die Zeit wird knapp.
Doch was wäre, wenn sich alltägliche Prozesse ganz einfach automatisieren ließen – ohne IT-Kenntnisse, ohne aufwendige Systeme?
Mit EMMA, der intelligenten Automatisierungslösung, ist genau das möglich.
EMMA funktioniert wie eine digitale Assistenz: Sie übernimmt wiederkehrende Bildschirmarbeiten eigenständig – lesen, verstehen, entscheiden und handeln – ganz so, wie Sie es ihr einmal beigebracht haben.
Ob Reservierungen, Rechnungsläufe oder administrative Aufgaben – EMMA entlastet Ihre Mitarbeitenden und schafft neue Freiräume.
Ihre Vorteile mit EMMA:
• Keine Programmierkenntnisse erforderlich
• Schnell und unkompliziert einsetzbar
• Individuell auf Ihre Prozesse anpassbar
• Ideal bei Fachkräftemangel und hoher Arbeitsbelastung
„Digitale Unterstützung dort, wo sie gebraucht wird – damit Ihre Fachkräfte sich auf das Wesentliche konzentrieren können.“
– Das Team von HBC
Mit HBC gelingt der Einstieg in die Prozessautomatisierung – einfach, sicher und Schritt für Schritt!
👉 Entdecken Sie, wie EMMA Ihren Arbeitsalltag spürbar erleichtern kann.
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